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ホームページ制作用ヒアリングシートの活用

ホームページ制作用ヒアリングシートホームページの制作初段階では、クライアントさんへのヒアリングが重要になります。

なので、うちの会社ではそのためにヒアリングシートを用意しています。

公式Webサイトの「ホームページ制作の流れ」ページからダウンロードもできたりします。
http://www.rights-web.net/flow.html
ただ、実際にはクライアントさんがこのシートに記入する場面は少ないかと思います。

現状、事前に目を通していただく事で「どんな事を聞かれるのかなぁ…。」をご理解いただく程度かと思います。

われわれのヒアリングは、常に世間話に織り込んで行っています。
何故なら、サイト制作のポイントは、いかににクライアントさんから色々なお話を聞き出せるにかかっているからなんですね。

初めてホームページを作成する場合には、皆さんは何をどうして良いのかは当然ご存知ありませんし、初回のご訪問時には、やはり堅い雰囲気があります。

それに、我々が聞くだけでは、クライアントさんからはその質問の答えしか返ってきません。
ホームページ制作に於いて、本来我々が必要なのは「我々が見えてない本質的に必要な情報」だったりします。

つまり、我々が「ヘェ〜、そうなんですか!?」と声を上げるような情報なんですね。

なので、クライアントさんが自発的に、ご自身の熱い想いを語って頂ける雰囲気作りが一番だと思いますし、そのお話の中に重要なポイントを見つけるのが、我々の仕事になります。

ですから、先ずは世間話から。

そして、ヒアリングシートへの記入は、最後に我々が確認しながらのチェック…と、いう場合が多いですね。

案外とヒアリングシートを活用していないのかも?

2013年 12月 21日 |

*愛知県名古屋近郊・半田市・大府・三河地域に対応したホームページ制作会社です。

愛知名古屋近郊・大府市でホームページ制作をお考えなら!有限会社ライトスタッフ

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